网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是互动性强，这不仅表现在消费者对现有产品可以提出的意见和建议上，更表现在消费者对还处在概念阶段的产品的参与中，这种参与会使企业更好地了解市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，一方面调研信息传递到用户的速度变快，另一方面用户向调研者传递信息的速度也加快了；三是网络调研的便利性和经济性，在调查过程中，调研者还可以对问卷及时进行修改和补充，而被调查者只要有一台电脑、一部电话就可以快速地反映他们的意见。同时，对于反馈回来的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理分析，反馈的数据可以直接作为数据库使用。

       传统的市场营销策略是4P组合，即产品、价格、渠道和促进。这个理论是从企业的利润作为出发点的，并没有将顾客的需求放到同等重要的位置上。网络的互动性使顾客能够真正参与整个营销过程，而且参与和选择的主动性都会加强。这就要求网络营销首先要把顾客整合到营销过程中来，从他们的需求作为起点开展营销。根据这个，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。网络营销的模式是将消费的需求作为出发点，决策在满足4C要求的前提下实现企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润的最大化。在这种新型的营销模式下，企业和客户之间的关系变得特别紧密，这就形成了一对一的营销关系，这种营销称为网络整合营销，它体现了以客户需求作为出发点以及企业和客户不断交互的特点。