从统计数据看来，我市服务外包产业格局相对稳定，业务流程外包继续保持主导地位。1-9月份，全市完成信息技术外包(ITO)执行额912.4万美元，业务流程外包(BPO)执行额9052.7万美元，知识流程服务外包(KPO)执行额3221.8万美元，同比增长分别为52.1%，50.8%和15.5%。业务流程外包占全部执行额的68.6%，对外承接能力不断增强。同时，我市服务外包在岸业务增长迅速，在岸市场不断拓展。前三季度全市承接在岸合同金额912万美元，同比增长434%，在岸执行金额为228万美元，同比增长32.6%，为我市服务外包产业的发展打开了新局面。